Samen

Paleismedewerkers en -vrijwilligers

Voor Paleis Het Loo zijn de medewerkers en vrijwilligers van onschatbare waarde. Daarom vragen we aan onze mensen wat ze nodig hebben, zodat ze hun werk goed en op een gezonde manier kunnen doen. En we helpen ze groeien en verder te kijken dan de dag van vandaag. Bij ons gaan presteren en ontwikkelen hand in hand met werkplezier en -voldoening.

Interview

De afgelopen jaren verwelkomden we veel nieuwe collega’s. Heel veel zelfs, want Paleis Het Loo is niet alleen vernieuwd, het is ook veel groter geworden. De ondergrondse uitbreiding, nieuwe restaurants, meer servicepunten, koffiecorners, kiosken, een winkel erbij. HR-manager Miranda Overkamp vertelt over werken bij Paleis Het Loo.

Vrijwilligersraad

Voor Paleis Het Loo zijn vrijwilligers cruciaal en onmisbaar. Vrijwilligers met taken die onder de publieksvoorzieningen vallen (winkels, uitgifte audiotours, informatie- en servicebalie e.d.) heten ook servicemedewerkers. Ze zijn immers het visitekaartje van Paleis Het Loo. Een vrijwilligersraad behartigt de belangen van alle vrijwilligers. V.l.n.r.: Hermien Lubbers, Jan van Eijk, Trijntje van Winsen, Sonja Wareman en Ria Hofstede.

Met, naast én voor elkaar

De paleismedewerkers en vrijwilligers werken op steeds meer plekken met, naast én voor elkaar. Dit versterkt de onderlinge band en collegialiteit. Ook is er meer begrip voor elkaars taken en verantwoordelijkheden en worden de kwaliteiten en talenten beter benut.

Lichten op groen voor ontwikkeling en groei

Paleis Het Loo is zich ervan bewust dat de medewerkers en vrijwilligers van onschatbare waarde zijn. De afgelopen jaren verwelkomden we veel nieuwe collega’s. Heel veel zelfs, want Paleis Het Loo is niet alleen vernieuwd, het is ook veel groter geworden. We bevinden ons nu in de volgende fase, met nog meer beweging op de werkvloer en de verdere professionalisering van de processen. De gesprekscyclus, waarbij ontwikkeling en prestatie centraal staat, ondersteunt bij een nieuwe manier van gespreksvoering waarbij de medewerker centraal staat. Daarbij wordt besproken wat hebben medewerkers nodig om hun werk goed te doen, op een gezonde manier, geestelijk en lichamelijk. Dit is een wezenlijk onderdeel van deze organisatie, mensen helpen groeien, helpen verder te kijken dan de dag van vandaag’ Alle teams zijn getraind om hier ervaring mee op te doen.

Flexibel werkconcept

Het nieuwe flexibele werkconcept ‘Wat je doet, bepaalt waar je werkt’ draagt daaraan bij. Mensen zoeken elkaar op, bijvoorbeeld in de Eetzaal, het centrale punt van de organisatie. Er kan gegeten, gedronken en gewerkt worden en er is genoeg plek voor overleg en het ontvangen van gasten. Paleis Het Loo is zich ervan bewust dat de medewerkers en vrijwilligers van onschatbare waarde zijn. Daarom is ook in oktober een medewerkertevredenheidsonderzoek (MTO) gehouden. Daaruit blijkt ook dat medewerkers trots zijn om hier te werken en zichzelf kunnen zijn.

De tuin werd ook vernieuwd en gerestaureerd. Niet alleen keerden de vaak unieke planten en de Japanse Hulst terug, ook kregen enkele nieuwe planten een plek.

Michel van Maarseveen bij het Nieuwjaarsontbijt in de Floriskas.